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「海外販売、最初の一歩を支えるFAQ」
 
─ あなたの不安に、S Globalが答えます。
  • Q. 営業時間は何時から何時までですか?
    A. 平日10:00〜18:00です。土日祝はメール受付のみ可能です。 ※営業時間外の対応をご希望の場合は事前にご相談ください。
  • Q. S Globalが最も得意とする商品・製品カテゴリはありますか?
    A. 日本の伝統工芸品、日用品、美術品、ライフスタイル製品など、「日本らしさ」や「ストーリー性」のある商品に強みがあります。特にeBayやEtsyなどでの海外販売において多数の実績があります。
  • Q. 自社で輸出業務を行うのではなく、貿易会社に依頼するメリットは何ですか?
    A. 複雑な輸出手続きや英語での取引、海外バイヤーとの交渉などに時間や人手を割く必要がなくなります。 S Globalでは、経験と実績に基づいた最適な手順と販路をご提案し、最短距離で海外販売を実現できます。
  • Q. S Globalと他の貿易業者との違いはどこですか?
    A. 私たちは単なる「輸出代行」ではなく、“伝わる形”で商品価値を届ける伴走型サポートを重視しています。販売ページ制作からバイヤーとの関係構築まで、一気通貫で支援する点が大きな特長です。
  • Q. 自社に常駐して貿易業務をサポートしてもらうことはできますか?
    A. 基本はリモートでの対応となりますが、大型案件・継続取引など内容によっては訪問や現地同行も可能です。お気軽にご相談ください。
  • Q. S Globalが最も得意とする国・地域はありますか?
    A. アメリカ・ドイツ・フランスをはじめとする欧米圏での販売実績が豊富です。商品によっては東南アジアやオセアニアにも展開しています。
  • Q. 初めてS Globalと取引をするにあたり、最低資本金や最低売上高等の条件はありますか?
    A. 特に条件は設けておりません。1点からでも、スタートアップでも、 お気軽にご相談いただけます。
  • Q. メーカー側から輸出について相談することはできますか?
    A. はい。国内の製造業者様・OEM元からのご相談も多く海外市場開拓に向けたサポートが可能です。
  • Q. 輸出商品の企画やプロモーションの相談に乗ってもらうことはできますか?
    A. はい。販売ページの企画・コピーライティング・撮影・SNS展開など、商品をどう“魅せていくか”のご相談も承ります。
  • Q. 輸出したい商品が具体的に決まっていないのですが、相談に乗ってもらえますか?
    A. もちろんです。「何が海外で求められているか」「どのジャンルがチャンスか」など、市場リサーチから一緒に取り組みます。
  • Q. 費用はいつ支払えば良いですか?
    A. プラン内容に応じて、契約時または月ごとのご請求となります。 取引条件は事前に明確にお伝えいたします。
  • Q. 海外や日本の展示会に参加して、メーカーやバイヤーと交渉してもらうことはできますか?
    A. はい。事前のご相談をいただければ、展示会への出展支援や同行、通訳サポートなどもご提供可能です。
  • Q. 現地の輸出規制を調べてもらうことは可能ですか?
    A. はい。対象国や品目に応じて調査・確認を行い、輸出可否を判断します。 必要に応じて専門機関とも連携しています。
  • Q. 生き物・ペットの輸出を依頼することはできますか?
    A. 申し訳ありませんが、生き物や動物に関する輸出は対応しておりません。
  • Q. 輸送方法を指定することはできますか?
    A. はい。EMS・FedEx・DHLなどご希望に応じた発送方法に対応します。 納期・コスト・保険のバランスを考慮して最適な提案をいたします。
  • Q. 輸出に必要な通関手続きや書類作成も依頼することはできますか?
    A. はい、可能です。 必要書類の作成サポートから、通関業者との連携までトータルで対応します。
  • Q. 食品・飲料の輸出を依頼することはできますか?
    A. 品目によります。常温保存可能で規制に該当しないものであれば可能です。 輸出先国の規制を確認しながら個別にご案内いたします。
  • Q. 精密機器の輸出を依頼することはできますか?
    A. 商品内容によりますが、条件に応じて対応可能です。 取り扱い時の注意点や電源規格などを含め、事前にヒアリングさせていただきます。
  • Q. 個人からの依頼は受け付けていますか?
    A. はい、個人のお客様からのご相談も受け付けております。 ただし、法人向け支援が中心となるため、内容に応じて最適なプランをご提案します。
  • Q. お問い合わせ前に準備しておくことはありますか?
    A. 商品写真や大まかな取扱品の情報があるとスムーズです。ただし、「これから考えたい」という方も歓迎です。未確定でも遠慮なくご相談ください。
  • Q. メールフォームでのお問い合わせ後に折り返しの連絡がない場合は、どうすれば良いですか?
    A. 通常2営業日以内にご連絡を差し上げておりますが、万一届かない場合は「迷惑メールフォルダ」もご確認の上、再度ご連絡くださいませ。
  • Q. 貿易実務に係わる教育サービスや講座は行っていますか?
    A. 現時点では一般向け講座は実施していませんが、クライアント様向けに個別のレクチャーや資料提供などは可能です。
  • Q. 日本製品は海外でどのような評価を受けていますか?
    A. 品質の高さ・美しさ・繊細な技術力など、日本製品は世界中で非常に高く評価されています。中でも「文化や伝統を感じられる商品」は、唯一無二の魅力として愛されています。

「読んでもまだ不安がある…
そんな方こそ、S Globalにご相談ください」

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